Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm despre tine, de ce le colectăm și ce drepturi ai asupra lor. E scrisă în limbaj obișnuit, intenționat — dacă ceva nu e clar, scrie-ne și îți explicăm.

Cine suntem

Bunika's — Cabana Stejarul, restaurant, cazare și salon de evenimente, DN29D, Baisa 615200, jud. Botoșani. Suntem operatorul datelor tale în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Ne poți contacta oricând la contact.bunikas@gmail.com sau la 0750 299 559.

Ce date colectăm și de ce

Când ne trimiți o rezervare sau o cerere de ofertă

Prin formularele de pe site (rezervare masă, configurator de evenimente) colectăm:

• Nume și telefon — obligatorii, fără ele nu te putem contacta să confirmăm
• Email — opțional, dacă preferi să îți răspundem în scris
• Detaliile evenimentului — data, sala, numărul de invitați, preparatele alese, observațiile tale

Temeiul legal: executarea unui contract sau demersuri pre-contractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Pe scurt: ne-ai cerut o ofertă, avem nevoie de date ca să ți-o dăm.

Cât păstrăm: cererile care nu se transformă în rezervare — 12 luni. Rezervările confirmate — 5 ani, cât ne cere legislația fiscală și contabilă.

Când navighezi pe site

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, iar cu acordul tău explicit și cookie-uri de analiză și marketing. Detaliile complete sunt în Politica de cookies.

Temeiul legal: interesul legitim pentru cele strict necesare (art. 6 alin. 1 lit. f), consimțământul tău pentru restul (art. 6 alin. 1 lit. a). Fără acordul tău nu pornește niciun instrument de analiză sau marketing.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționeze site-ul și rezervările:

• Supabase — găzduirea bazei de date (UE)
• Vercel — găzduirea site-ului
• Resend — trimiterea emailurilor cu rezervări și oferte
• 5starDesk — sistemul în care se înregistrează rezervările de cazare. Când rezervi o cameră, îi transmitem numele, telefonul, emailul, orașul, adresa (dacă o completezi), datele sejurului și observațiile tale. Transmiterea se face doar cu acordul tău bifat în formular și este necesară pentru încheierea rezervării. Noi nu păstrăm o copie a acestor date pe site-ul nostru.
• Meta (Facebook/Instagram) — doar dacă ai acceptat cookie-urile de marketing

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara UE. În aceste cazuri transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• De acces — să afli ce date avem despre tine
• La rectificare — să corectăm datele greșite
• La ștergere — să ștergem datele, când nu avem obligația legală să le păstrăm
• La restricționare și la opoziție — să limitezi sau să te opui prelucrării
• La portabilitate — să primești datele într-un format citibil
• De a-ți retrage consimțământul — oricând, la fel de ușor cum l-ai dat, din „Setări cookies" aflat jos în pagină

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la contact.bunikas@gmail.com. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele rezervărilor e limitat la personalul care are nevoie de ele, protejat prin autentificare.

Copii

Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre ei.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, actualizăm data de sus. Dacă schimbarea privește cookie-urile pe care le folosim, îți vom cere din nou acordul.